Sletting av konto og data

Slett Dream Tales Maker-kontoen din

Du kan når som helst slette kontoen din og tilhørende data, i mobilappen eller på nettet. Slettingen er permanent og kan ikke angres.

I mobilappen

Åpne Dream Tales Maker-appen og logg inn.
Gå til Profil.
Trykk på Slett konto og bekreft.

På nettet

Logg inn på kontoen din.
Åpne Innstillinger.
Bla ned til Slett konto, skriv inn bekreftelsesordet og bekreft.

Logg inn og gå til Innstillinger

Hva som slettes

Når du sletter kontoen din, fjernes følgende permanent:

Historiene dine og alle sidene deres
Illustrasjoner og figurbilder, inkludert bildefilene som er lagret i fillagringen vår (Cloudflare R2)
Lydfiler med fortelling generert for historiene dine
Barneprofiler, inkludert innstillingene for foreldrekontroll og PIN-koden du har angitt
Familiedata du eier, for eksempel medlemmer og invitasjoner
Varseltokener for enhetene dine
Profilen din, påloggingsdata og tilknyttede påloggingsmetoder

Hva vi beholder

Noen poster fjernes ikke når du sletter kontoen din:

Betalings- og abonnementsposter som kreves for regnskap, oppbevares av betalingsbehandleren vår, Stripe, i henhold til Stripes egne retningslinjer for oppbevaring. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine
Vi beholder samtykkeposter for abonnement og poster over refusjonsforespørsler etter at kontoen er slettet, for fakturering og lovpålagt registerføring

Slettingen er permanent

Slettede kontoer og historier kan ikke gjenopprettes. Hvis du har et aktivt abonnement, må du si det opp først. Du kan administrere abonnementet ditt på prissiden og deretter slette kontoen din.

Får du ikke logget inn?

Hvis du ikke får tilgang til kontoen din, kan du sende oss en e-post fra adressen som er registrert på den, og be om at kontoen og dataene dine slettes: support@tehnolabs.com

Les mer om hvordan vi behandler dataene dine i personvernerklæringen vår.

Laster...